top of page

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если страховая мало заплатила по ОСАГО (КАСКО)?

Обращаться к независимым экспертам по оценке. Независимая оценка — это единственный способ узнать объективную стоимость предстоящего восстановительного ремонта. Результаты независимой оценки — это то доказательство, которое принимается судом в качестве надлежащего.

Какой порядок проведения независимой оценки ущерба для получения страховой выплаты?

Независимая оценка для получения страховой выплаты по КАСКО или ОСАГО проводится специалистами – независимыми оценщиками. Именно независимая оценка определяет размер выплаты, которая будет сделана страховой компанией. От того, насколько грамотно будет проведена независимая оценка, зависит размер причитающейся вам суммы.Обращение за независимой оценкойПо общему правилу за проведением независимой оценки по КАСКО или ОСАГО должны обращаться страховые компании. Именно они заключают договор на проведение оценки. Исключением из указанного правила является тот случай, когда в договоре КАСКО прямо прописано, что независимую оценку должен организовать владелец автомобиля.Однако, нередки случаи, когда страховые компании нарушают свою обязанность и отказываются обращаться к независимым оценщикам. Причины могут называться самые различные, например то, что страховой компании достаточно оценки, проведенной собственными силами.Несмотря на то, что отказ в организации независимой оценки незаконен, понудить страховую компанию организовать независимую оценку на практике сложно: в этом случае гораздо эффективнее обратиться за проведением независимой оценки самостоятельно. Расходы на проведение такой автоэкспертизы будут взысканы со страховой компании в случае судебного разбирательства.Проведение независимой оценки ущербаПосле заключения договора на проведение независимой оценки оценщики назначают дату, место и время осмотра поврежденного автомобиля. О предстоящем осмотре должны быть уведомлены все заинтересованные лица, в том числе страховая компания и владелец автомобиля. Уведомление о предстоящем осмотре делается, как правило, посредством телеграммы – ее направляет оценочная компания (оценщик).В протоколе осмотра идентифицируется сам автомобиль, его принадлежность тому или иному лицу; посредством фотографической съемки фиксируется состояние автомобиля на каждом этапе осмотра. Также в протоколе отражаются все сведения о повреждениях автомобиля, перечисляются детали (узлы, агрегаты), подлежащие замене.Заинтересованные лица вправе вносить свои возражения в протокол осмотра. Протокол подписывается экспертом, осуществившим осмотр автомобиля и лицами, присутствующими на осмотре.На основании произведенного осмотра эксперт оценивает стоимость деталей, подлежащих замене и работ, необходимых для восстановления автомобиля в первоначальное состояние, учитывая при этом также стоимость необходимых расходных материалов.Стоимость всех необходимых для ремонта деталей, расходных материалов и работ суммируется, из нее складывается сумма ущерба, причиненного владельцу автомобиля.

Что такое Утрата товарной стоимости автомобиля?
 

Утрата товарной стоимости (далее – УТС) – это величина, на которую дешевеет автомобиль, побывавший в аварии и впоследствии восстановленный. Как и следует из названия, поврежденный автомобиль утрачивает свою товарную стоимость – то есть ту цену, по которой данный автомобиль является ликвидным.

Транспортное средство не на ходу, смогут ли эксперты выехать на место осмотра автомобиля?

Да, возможен выезд специалиста к месту проведения осмотра ТС.

bottom of page